Conditions générales d'utilisation
 
Définitions
 
« Cliente / beautygirl » : Désigne l’Utilisateur du Site www.class-and-beauty ou l’appelant téléphonant au 07 86 11 73 93  qui souhaite faire une Réservation pour une ou plusieurs prestations à Domicile ou en institut de beauté auprès de l’une de nos esthéticiennes et/ou prothésiste ongulaire de Class and Beauty.
 
« Prothésiste ongulaire » / « esthéticienne » : Désigne la personne qui sera en charge d’effectuer la prestation dans l’onglerie Class and Beauty, au domicile des clientes, ou dans tout autre lieu où la pratique de la pose d’ongle peut être réalisée dans de bonnes conditions. (Hôtels, bureaux, lieux de travail,...). Les Prestations de pose d’ongles à Domicile ne peuvent être réalisées que par des personnes qualifiées, c'est-à-dire titulaires du CAP esthétique, ou du diplôme ou d’un titre homologué délivrés par des organismes de formations agréés. Les prothésistes ongulaire / esthéticiennes sont sélectionnées après plusieurs entretiens et une série de tests psychologiques et pratiques avec notre formatrice. Pour postuler, les prothésistes ongulaire peuvent nous contacter à l’adresse contact@class-and-beauty.fr, ou via les annonces d’offre d’emplois sur pole emploi.
 
« Pose d’ongles à Domicile » : Désigne la pratique de la manucure par une prothésiste ongulaire professionnel qui opère sans installation fixe de matériel, au domicile des clientes ou dans tout autre lieu où la pratique de la pose d’ongles à domicile peut être réalisée (tel que hôtels, bureaux, lieux de travail...). La pratique de la pose d’ongles à Domicile est réglementée (voir définition de la Prothésiste ongulaire / esthéticienne).
 
«Compte Clientes » : Désigne le compte créé par les Utilisatrice qui souhaitent devenir Clientes et qui leur permet de réserver des Prestations de manucure, épilations… Auprès des esthéticiennes de class and beauty. Des informations personnelles sont demandées à la création du compte (tel que le nom, le numéro de téléphone, l’adresse…) création compte
 
« Tarifs » : Désigne le prix des prestations proposées par le site www.class-and-beauty.fr, ils  sont modifiables par Class and Beauty à tout moment, applicables dès leur publication, sans toutefois impacter les demandes de Réservations passées précédemment par les Clientes.
 
« Prestation » : Désigne le service de la prothésiste ongulaire / esthéticienne à Domicile ou en institut proposé sur le Site www.class-and-beauty.fr. Nos Prestations sont proposées à un tarif fixé par Class and Beauty et accepté par la Cliente au moment du paiement. 
L’ensemble des Prestations s’entendent en TTC et aucun frais additionnel ne peut être demandé par la prothésiste ongulaire ou l’esthéticienne hormis (l’ajout de décos et bijoux). Découvrez dans l’article 8, les conditions normales dans lesquelles doivent avoir lieu les Prestations des présentes Conditions Générales.
 
Réservation : Désigne une demande de Prestation en ligne sur le site internet www.class-and-beauty.fr ou par téléphone au 07 86 11 73 93 de la part d’une Cliente.  La demande de Réservation peut-etre modifiée par la standardiste en charge du planning de réservations. La  Réservation peut être annulée à tout moment par le Client sans engendrer de coût pour ce dernier. Après validation par la standardiste de class and beauty, la Réservation peut être annulée le jour J par la Cliente ou la prothésiste ongulaire / esthéticienne selon les conditions définies dans les articles 8 et 9 des présentes Conditions Générales de Prestation de Service.
 
Site : désigne l’intégralité ou une partie du site internet www.class-and-beauty.fr, développé et géré par la société Class and beauty.
 
Utilisatrice : désigne une personne physique connectée sur le Site pour quelque raison que ce soit, qu’elle souhaite ou non devenir Cliente.

 
Mentions légales
 
Le Site www.class-and-beauty.fr est édité par la société webson, société dont le siège social se trouve 83 rue Jacquard, 84120 Pertuis et immatriculée  sous le n° 843 695 867.
Le Site internet est hébergé chez WIX
Le directeur de la publication est Monsieur Yannick PIEDADE et peut être contacté via mail à l’adresse suivante : contact@class-and-beauty.fr.
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 aout 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à la société Class and Beauty,  par mail (contact@class-and-beauty.fr) ou par courrier (83 rue Jacquard, 84120 Pertuis).
 
Objet, acceptation des conditions et champ d’application
Après en avoir pris connaissance de nos Conditions Générales, celles-ci seront appliquées et acceptées obligatoirement par toute clientes souhaitant réserver une prestation. La confirmation de cette Réservation par la standardiste de class and beauty implique l’acceptation sans réserve des prothésistes ongulaire / esthéticiennes des présentes Conditions Générales de Prestation, après en avoir pris connaissance sur leur planning respectif. Les relations entre la cliente, la prothésiste ongulaire / esthéticienne et le Site sont régies exclusivement par les présentes conditions et le cas échéant, par les conditions particulières et conditions mentionnées au sein du Site.
 
Les présentes Conditions Générales sont conclues pour une durée indéterminée entre les parties et jusqu’à modification de celles-ci par Class and Beauty. Elles entrent en vigueur automatiquement lorsque l’Utilisatrice décide de continuer sa navigation sur le Site. 

Nos présentation du service
 
Le Site a pour but de mettre en vitrine les différentes prestations proposées par la société Class and beauty, il propose les réservations pour la pose d’ongles à domicile ou en institut. 
D’autre réalisations peuvent etre aussi effectuées tel que (les épilations, les soins du visage et du corps, le maquilla, ainsi que tout activité commerciale liée à la coiffure.) Les Clientes doivent créer un Compte Client pour faire une réservation.
 
Class and beauty met tout en œuvre pour améliorer la qualité de son service à domicile et en institut. C’est pour cela que toute nos équipes, s’engagent à respecter, en plus des conditions générales de prestation de service, La Charte de notre site s’appliquant aux prestations, (Ponctualité, hygiène, professionnalisme, présentation…) 
 
Les services proposés par le Site www.class-and-beauty.fr, peuvent être à tout moment modifiés et évoluer au cours du temps afin de satisfaire au mieux l’exigence de nos clientes qui reste pour nous une priorité. Bien évidemment, toute évolution sera signifiée dans les Conditions générales de prestation de service et sera applicable dès la publication de ces dernières.
 
Comptes Clients
 
Création
 
Toutes les clientes qui souhaitent passer une réservation pour profiter de nos prestations en institut, peuvent créer un Compte Client depuis le site internet www.class-and-beauty.fr (rubrique « réservation »), elles peuvent aussi passer directement réservation par téléphone, la standardiste se chargera de créer le compte client en demandant toutes les informations nécessaires.
 
La cliente peut consulter toutes les informations la concernant sur son compte client, notamment son historique de Réservations. 
 
Toutes les informations nécessaires pour créer le compte se portent bien évidemment sur l’identité de la cliente, un moyen de la contacter par téléphone et par mail et une adresse postale pour l’éventualité où la cliente souhaiterait effectuer une prestation à domicile. Toutes les informations seront visibles uniquement par la cliente, et nos équipes Class and Beauty (esthéticiennes, prothésiste ongulaire, standardiste…) Pour info, il est possible de payer en ligne directement, mais pour des questions de sécurité, le moyen de paiement n’est pas enregistré sur le Site www.class-and-beauty.fr.
 
Activation
 
Un Compte Client est automatiquement activé lors de sa création et n’a pas besoin d’être revu ou validé préalablement par l'administrateur du site. Il est recommandé aux Utilisateurs de ne créer qu’un seul Compte Client, dont les identifiants pourront être transmis par Class and beauty s’ils venaient à être égarés.
 
Détails du Compte
 
La rubrique « réservation » amène sur le lien de notre partenaire flexybeauty, elle permet de voir, de gérer et annuler les réservations la proprietaire du Compte peut aussi consulter à tout moment l’historique des prestations effectuées.
 
Conditions d’acceptation de la cliente de nos prestations
 
Pour toute réservation sur notre site, ou via le standard téléphonique, la cliente devra etre en accord total avec les conditions de nos prestation, le tarif de nos prestations indiquées sur notre site internet www.class-and-beauty.fr, les conditions des tarifications promotionnelles liées à la carte de fidélité et le déroulement de nos prestations avec les contraintes qui leurs sont associées.
 
Tarification d’une Prestation
 
Class and Beauty est libre de fixer le prix des prestations sur son site. Ce prix est présenté au potentielles clientes et aux clientes lors de ses recherches sur le site www.class-and-beauty.fr et sur tout autre support de communication créé ou validé par C&B (réseaux sociaux, flyers, affiches...). Cela comprend l’ensemble des coûts de la Prestation. L’esthéticienne ou la prothésiste ongulaire, ne pourra pas demander de paiement supplémentaire à la cliente pour la prestation que cette dernière aura demandé lors de l’intervention.
 
Le prix établit par Class and Beauty n’est pas négociable mais peut en revanche être modifié dans le temps et à sa volonté afin de correspondre au mieux à ses besoins et à ceux de ses clientes. Les prestations déjà validées ne sont pas impactées par ces changements de tarification. La cliente devra faire attention de bien vérifier si les tarifs correspondent à ceux du site www.class-and-beauty.fr une mise à jour etant régulierement effectuer sur la grille des tarifs.
 

Si vous n'avez pas obtenu des réponses à toutes vos questions, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse classandbeauty.cb@gmail.com ou vous pouvez aussi vous rendre à la page "qui sommes nous?"